Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Service-, Reparatur- und Warenverträge

fluidbike
Obere Bahngasse 20
1030 Wien, Österreich
E-Mail: info@fluidbike.at

1. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Kund:innen über:
    • Fahrradservice- und Reparaturleistungen
    • Wartungen und individuelle Umbauten
    • Ersatzteile und Zubehör
    • Gelegentlichen Verkauf von Fahrrädern
  2. Der Anbieter betreibt keinen klassischen Schauraum. Leistungen erfolgen ausschließlich nach Terminvereinbarung oder Online-Buchung.
  3. Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

  1. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
  2. Ein Vertrag kommt zustande durch:
    • schriftliche Auftragsbestätigung
    • Terminbestätigung
    • Übergabe des Fahrrads zur Reparatur
    • oder Bereitstellung bzw. Übergabe der Ware
  3. Kostenvoranschläge sind – sofern nicht anders vereinbart – unverbindlich.

3. Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise.
  2. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
  3. Die Zahlung ist unmittelbar nach Rechnungslegung ohne Abzug fällig.
  4. Der Anbieter ist berechtigt, Vorauszahlungen oder angemessene Anzahlungen zu verlangen.

4. Reparatur- und Serviceleistungen

  1. Reparaturen erfolgen nach fachlichem Ermessen unter Berücksichtigung der technischen Machbarkeit.
  2. Sollte sich während der Reparatur herausstellen, dass zusätzliche Arbeiten notwendig sind, wird – sofern möglich – Rücksprache gehalten.
  3. Ohne Rückmeldung innerhalb angemessener Frist ist der Anbieter berechtigt, zur sicheren Fertigstellung erforderliche Arbeiten durchzuführen.
  4. Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrrad innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung abzuholen. Danach können Standgebühren verrechnet werden.

5. Gewährleistung bei Reparaturen

  1. Für Reparaturleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß ABGB.
  2. Keine Gewährleistung besteht für:
    • normalen Verschleiß
    • unsachgemäße Nutzung
    • vorher bestehende Schäden
    • Materialermüdung außerhalb des Reparaturumfangs
  3. Bei Verwendung vom Kunden bereitgestellter Teile übernimmt der Anbieter keine Haftung für deren Qualität oder Folgeschäden.

6. Verkauf von Waren und Fahrrädern

  1. Der Verkauf von Fahrrädern erfolgt ausschließlich nach individueller Vereinbarung (kein stationärer Schauraumverkauf).
  2. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  3. Eigentumsvorbehalt: Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

7. Widerrufsrecht (Fernabsatz)

  1. Bei Online-Bestellungen durch Verbraucher:innen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).
  2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
    • individuell angefertigten oder angepassten Produkten
    • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden

8. Haftung

  1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für typische, vorhersehbare Schäden.
  3. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
  4. Keine Haftung besteht für:
    • Folgeschäden aus unsachgemäßer Nutzung
    • Nichtbeachtung gesetzlicher Vorschriften (z. B. StVO)
    • Transportschäden außerhalb des Einflussbereiches des Anbieters

9. Aufbewahrung & Haftung bei Abstellung

  1. Fahrräder werden während der Reparatur sorgfältig verwahrt.
  2. Für Diebstahl oder Beschädigung wird nur bei grober Fahrlässigkeit gehaftet.
  3. Nach 30 Tagen Nichtabholung trotz Aufforderung ist der Anbieter berechtigt, eine Lagergebühr zu verrechnen oder das Fahrrad nach gesetzlichen Bestimmungen zu verwerten.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet und gemäß DSGVO geschützt.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Wien.